Kann ich meine Bestellung während des Versands überprüfen?

Geändert am: 27/08/2020

Natürlich können Sie das. Die Transparenz gegenüber dem Kunden ist einer der Werte des Unternehmens.

In diesem Zusammenhang senden wir Ihnen nach Ihrem Kauf einen Tracking-Code für Ihre Bestellung per E-Mail zu. Unsere Politik ist es, sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung im Terpy Shop zu versenden.

Um eine bessere Organisation zu ermöglichen, ist daher nicht nur vorgesehen, dass Sie am Tag der Zustellung per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden, sondern auch, dass jede Verzögerung oder Schwierigkeit bei der Sendung Ihnen sofort mitgeteilt wird.