Ist meine Bestellung rückverfolgbar?

Geändert am: 27/08/2020

Sie wird rückverfolgbar sein, sobald innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung ein Tracking-Code per E-Mail an Sie gesendet wird, mit dem Sie Ihren Kauf in allen Phasen des Versands verfolgen können.

Sie werden auch am Tag der Zustellung per E-Mail und SMS kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Terpy-Paket unterwegs ist!

In jedem Fall warnen wir Sie auch, wenn beim Versand irgendwelche Hindernisse oder sonstige Erschwernisse auftreten, so dass wir versuchen werden, diese so schnell wie möglich gemeinsam zu lösen.